對於香港的中小企來說，Google Ads 從來不是「設定完就放著不理」的工具。平台本身功能強大沒錯，但真正的挑戰，是如何在預算有限、競爭激烈的環境下，把每一分廣告費花得有價值。這篇教學不是要告訴你按哪幾個按鈕，而是從實戰角度出發，帶你釐清每個設定背後的策略邏輯，讓你可以用更精準的方法去做廣告設定，真正達到推廣效果。
設定 Google Ads 廣告前，你需要先想清楚什麼？
很多老闆一開始就問：「每日預算應該放幾多？」、「應該選搜尋廣告定係展示廣告？」但如果你未搞清楚廣告的最終目標，這些問題其實都太早。設定廣告之前，請先回答以下三個問題：
- 你期望用戶看到廣告後做什麼？（例如：打電話、填表、購買）
- 你的潛在客戶，會在什麼情況下搜尋相關資訊？
- 你網站或著陸頁的轉換能力是否足夠？
這三點直接影響你之後的廣告類型選擇、關鍵字策略、甚至出價模式。舉例說，如果你是做 B2B 工程服務，潛在客戶通常會在辦公時間用電腦搜尋技術解決方案，那麼搜尋廣告＋地區＋工作日排程會比展示廣告更有效。
選擇正確的廣告活動類型
Google Ads 提供多種活動類型，但不是每個都適合 SME。以下是常見選項與建議：
| 廣告活動類型 | 適合情況 | 不建議使用時機 |
|---|---|---|
| 搜尋廣告 | 目標明確、有關鍵字需求（如律師、搬屋、補習） | 品牌知名度低、網站轉換力弱時 |
| 展示廣告 | 做品牌曝光、再行銷 | 期望即時轉換、預算有限 |
| 影片廣告（YouTube） | 推廣產品、建立品牌印象 | 無影片內容、無法分析觀看行為時 |
| 最大成效活動（Performance Max） | 希望一次觸及多平台、有轉換數據支援 | 新帳戶、無歷史數據、無明確轉換目標時 |
對於初次操作的 SME，建議從搜尋廣告開始，因為它的意圖最清晰、轉換也最可控。等你掌握了關鍵字表現與轉換後，再考慮擴展至其他類型。
關鍵字與配對方式：不要「全包式」投放
許多新手會犯的錯誤，是將所有相關關鍵字都加進去，並使用「廣泛配對」。這樣做雖然曝光高，但很容易出現大量無關點擊，導致預算快速消耗卻沒有轉換。
一個更實際的做法，是使用「詞組配對」或「完全配對」，配合排除關鍵字（Negative Keywords）來過濾無效流量。例如你是做「冷氣清洗」，但你不做「冷氣維修」，那就應該將「維修」設為排除字。
這種精準設定方式，在不少香港 SME 的實戰中都被反覆驗證有效，特別是在競爭高、CPC 成本貴的行業中 這篇操作流程中有進一步說明。
廣告撰寫與延伸設定：文字、連結與附加資訊
一個好的廣告文案，不只是寫得吸引，而是要「對準搜尋意圖」。例如用戶搜尋「上門剪髮服務」，你廣告標題就應該直接出現「上門剪髮」這幾個字，而不是太抽象的品牌口號。
此外，善用附加資訊（Extensions）可以令廣告佔據更多版面，例如：
- 網站連結（Sitelink）：引導至不同服務頁
- 電話撥打：用戶可直接點擊致電
- 地點資訊：適合實體店或地區服務
這些設定不但提升點擊率，亦有助於 Google 理解你的廣告內容與結構，進一步優化展示位置。
設定預算與出價策略：不是愈高愈好
很多 SME 誤以為「每日預算愈高，效果愈好」，但事實上如果設定錯誤，預算愈高損失愈大。以下是幾個常見的出價策略選擇：
- 手動出價：適合初期測試，控制成本
- 目標每次轉換成本（tCPA）：適合已有穩定轉換數據的帳戶
- 最大化轉換：適合快速收集數據，但建議設定每日限額
不少企業在轉向自動出價後，會發現轉換波動其實比想像中小，特別是在設定好轉換追蹤的情況下 這裡有針對新手的完整流程說明。
地區、語言與時間排程：細節決定成敗
香港是一個語言多元、地區密集的市場，因此地區與語言設定必須精細。例如你是做九龍區的家居維修，建議只設定九龍區＋繁體中文與英文語言，避免浪費在新界或非目標語系的用戶身上。
時間排程方面，除非你是 24 小時服務，否則建議根據業務接聽時間去設定廣告展示時段。例如你只在辦公時間接單，那就沒必要在凌晨 2 點還開著廣告。
追蹤與轉換設定：沒有數據，等於白做
Google Ads 的強大之處，在於可以精準追蹤用戶行為。但前提是你必須設定好轉換追蹤（Conversion Tracking）。常見的轉換包括：
- 完成表單提交
- 撥打電話（使用 Google 的通話轉換追蹤）
- 完成購買（eCommerce 轉換）
這些數據不單止幫你評估成效，還會影響自動出價與廣告優化。如果你沒有設定轉換，Google 就無法學習什麼樣的用戶最有可能轉換，等於放棄了整個平台最有價值的部分。
廣告優化流程：不是「開了就算」
廣告設定只是起點，真正的效益來自持續優化。以下是一個基本的優化流程：
- 每週檢視搜尋字詞報告，排除無效關鍵字
- 觀察各廣告組點擊率與轉換率，調整文案
- 根據表現調整出價與預算分配
- 測試不同的廣告版本（A/B 測試）
這種循環式優化，在不少成功案例中都被證實是提升成效的關鍵 這篇分析提供了完整的操作細節與排程建議。
結語：設定只是開始，策略才是關鍵
Google Ads 本身的介面與功能變化不大，但真正的差異，來自於你如何理解每一個設定背後的商業意義。對香港的中小企而言，廣告設定從來不是技術問題，而是資源分配與策略選擇的結果。希望這篇 教學 能幫你釐清方向，避免常見錯誤，讓你的 Google Ads 廣告不再只是「有開著」，而是「有成效」。
