好多香港中小企業老闆以為，將所有廣告預算砸喺Facebook或者Instagram單一平台，就可以帶動生意增長。但現實係，單打獨鬥嘅社群廣告往往力有未逮，難以長期支撐理想成效。香港接近九成人口使用社交媒體（滲透率全球領先），但用戶分散於多個平台，加上演算法經常改變，行銷組合對本地品牌尤其重要。呢篇指南會以實戰經驗出發，深入講解點解Facebook + IG嘅廣告組合策略可以提升轉化與曝光，並手把手教你整合其他行銷渠道、設計預算分配與漏斗、避免常見誤區，全面提升數碼行銷效益。
什麼是「社群廣告策略」？
社群廣告策略簡單嚟講，就係規劃點樣用好社交媒體廣告嘅一套整體方案。並唔只係每日出幾多貼文或者下幾多廣告，而係由上而下諗清楚目標客群、訊息內容、預算分配同渠道組合。舉個例，當你決定投放Facebook同Instagram廣告嘅時候，其實你需要策略性思考：目標係乜？（品牌曝光定銷售轉化？）、對象係邊個？（例如本地25-40歲女性）、內容素材係咩？（短片定圖片，資訊性定娛樂性）、預算點分？（每月幾錢投放，比例如何）。呢啲決定加埋，就形成咗你嘅社群廣告策略方向。換言之，策略重點在於整合：整合受眾定位、內容創作同廣告投放計劃，務求每一蚊廣告費都用喺刀口上。實踐經驗顯示，同時善用Facebook同Instagram兩個渠道嘅企業，其網站流量比只用單一平台嘅高出67%（2025年數據）。呢個數據背後道理好簡單：一個完善嘅社群廣告策略，一定係各平台優勢互補，發揮「1+1>2」嘅效應。策略重點在於整合，唔係單點戰術。
（總結：社群廣告策略=清晰目標＋精準受眾＋適切渠道嘅整合決策。）
Facebook vs Instagram：香港市場嘅角色差異
香港市場上，Facebook同Instagram係兩個截然不同但互補嘅平台。首先睇下用戶規模：Facebook香港每月活躍用戶約有450萬（2024年初） ，覆蓋全港約六成人口；Instagram就稍遜一籌，大概370萬 ，佔人口約五成。不過數字背後反映嘅係年齡層同使用習慣差異：Facebook嘅核心用戶群偏向25–44歲，占其廣告受眾一半以上；呢班千禧世代同成熟用戶習慣用Facebook嚟關注社群消息、商業資訊，同埋加入興趣小組。相反，Instagram嘅活躍用戶明顯年輕化，十八至三十幾歲嘅年輕人居多（特別係18–34歲），追求視覺體驗同潮流話題。因此內容形式上，Facebook容許長文、連結分享，同多元互動（例如開設專頁、小組討論），啱晒需要傳遞較多資訊或者做社群經營嘅品牌；Instagram就以圖像同短片為主，講求「一圖勝千言」，非常適合時尚、美妝、餐飲呢類視覺效果強嘅行業去展示產品，同透過限時動態/Reels捕捉眼球。
另一個差別係廣告工具與目標：Facebook廣告後台功能強大，支援精細嘅受眾定向（可以根據興趣、行為甚至自定受眾名單），而且有完善嘅再行銷功能同轉化目標設定。Instagram基本係沿用Meta同一套廣告系統，但由於IG以手機使用為主，互動模式更傾向即時性同娛樂性，所以在IG投放廣告時通常更適合品牌知名度提升、產品形象塑造，同鼓勵用戶參與（例如留言、按讚）嘅目標。簡單嚟講，Facebook較適合資訊傳遞同引流到站（貼文可放連結，用户可以直接click去你網站）；Instagram較擅長品牌塑造同社群互動（用靚相同短片提高關注，同透過限時動態問答增強粉絲黏性）。
以下係一個簡單嘅Facebook vs Instagram 對比表，總結兩大平台喺香港嘅用途、優勢、限制同適合行業：
| 平台 | 香港用戶特徵 🤵👩🦰 | 優勢 👍 | 限制 👀 | 特別適合產業 🏭 |
|---|---|---|---|---|
| 用戶約450萬，25–44歲為主流，覆蓋廣泛家庭及中年客群。 | – 廣泛觸及：覆蓋面廣，社群性強，可建立粉絲專頁與小組互動。 – 內容多元：支援文字、連結、影片，多樣訊息形式可用。 – 精準投放：廣告定向工具成熟，可根據興趣/行為定義受眾。 | – 年輕流失：年輕一代較少用，被視為「阿叔阿嬸台」。 – 有機觸及低：演算法令粉絲專頁貼文自然觸及率偏低，需付費廣告支持。 – 資訊氾濫：內容量大，需突圍而出吸引用戶注意力。 | 本地服務業（餐飲、教育）、B2B服務、社區型品牌、新聞媒體等需要傳遞資訊和經營社群嘅行業。 | |
| 用戶約370萬，18–34歲族群活躍，女性用戶比例稍高（約六成）。 | – 視覺吸引：以圖片短片為主，適合打造美感與品牌調性。 – 互動率高：用戶喜歡按讚留言，IG上的粉絲互動普遍較頻密。 – Hashtag傳播：善用主題標籤可觸及更多潛在受眾，內容有機爆發力強。 | – 連結受限：貼文唔可以直接帶連結（需引導至個人檔案或限動連結），導流官網較間接。 – 素材要求高：視覺內容品質要高，要持續產出吸睛圖片/影片。 – 年長客群少：較難接觸45歲以上用戶，客群年齡分佈較窄。 | 時尚美妝（服裝、化妝品）、餐飲旅遊（打卡美食、酒店）、生活品味（家具設計）、任何強調視覺和品牌形象嘅產品。 |
（上表可見，Facebook同IG各有所長：前者偏重資訊傳播與廣泛受眾，後者強調視覺體驗與年輕族群。兩者結合運用，可以覆蓋差不多年齡層同不同使用場景嘅香港用戶。）
*（總結：**Facebook受眾廣＋資訊傳遞強；Instagram互動高＋形象塑造強。*互相配合，缺一不可。）
點解「只投社群廣告」喺香港常見但風險高？
唔少香港中小企都將幾乎全部市場預算放喺社交媒體廣告上（特別係Facebook/IG），因為大家親眼見到身邊人每日都滑手機睇社交平台，又覺得傳統廣告（例如電視、戶外）成本高回報慢。專注資源於社群渠道本身無錯，不過過度依賴單一渠道其實風險相當高。第一個風險係市場趨勢變化：試想下，如果某日Facebook用戶增長放緩甚至流失年輕一代（事實上近年FB本地用戶數基本停滯），或者IG出現演算法大改版令廣告成效驟降，你嘅推廣就即時大受影響。香港嘅數碼生態圈入面，用戶平均用緊6.4個社交平台（2025年）——換言之，你嘅潛在客戶其實分散喺唔同渠道，只著重一兩個平台好容易錯失大量觸及機會。
第二個風險係競爭同成本問題：由於大部分香港企業都瞄準Facebook/IG投放，競爭非常激烈，導致廣告成本水漲船高。數據顯示香港Facebook廣告每千次曝光平均成本高達約8.55美元（2025年）（約HK$67），遠高於全球平均$1-$3。點擊成本（CPC）方面，全球平均約每click $0.26-$0.50美元（約HK$2-4），但熱門行業如金融、電商嘅實際CPC可能更高。對預算有限嘅中小企嚟講，全投放喺社群廣告意味住要直接面對呢個激烈競價環境，如果轉化率一旦跑輸行業平均（例如社交廣告平均點擊率約只有1.1-1.3%），好容易出現「燒錢無水花」嘅情況——錢洗晒但訂單冇起色。
第三個風險，亦係最容易被忽略嘅，就係單一渠道數據可能造成判斷誤區。例如只依賴Facebook廣告嘅品牌，往往只關注到FB後台嘅表面數字（點擊率、互動率、轉化量），但忽略咗其他渠道嘅輔助作用。現實中客戶嘅決策旅程好複雜——可能先係Google搜尋到你網站，後尾見到你嘅Facebook廣告再下單；又或者喺IG見到KOL推介種草，之後直接去門市購買。如果你只睇FB本身嘅數據，可能錯判真正帶來生意嘅原因，同埋高估咗FB嘅功勞，結果投放策略越收越窄，惡性循環。總括而言，香港市場多元，單靠社群廣告一招其實幾冒險，明智嘅做法係分散投資，建立一套行之有效嘅行銷組合，為長遠發展降風險。（結論：過度依賴單一平台等同把雞蛋放晒一個籃，十分危險。）
行銷組合：將社群廣告放入 SEO/SEM/YouTube/KOL/CRM 有何作用？
要喺香港激烈嘅市場環境突圍而出，品牌需要全方位布局，組合運用唔同嘅數碼渠道。以下我哋逐一睇下，點樣將社群廣告策略融入其他行銷元素，發揮最大協同效應：
- SEO（搜尋引擎優化）＋社群廣告：香港用戶購物好鍾意自己做research，經常上Google搵資料、比較價錢。若果你只做Facebook廣告而無諗住SEO，你可能錯失咗嗰班主動搜索嘅潛在客戶。行銷組合嘅做法係：一方面用社群廣告去提升品牌知名度，吸引第一次接觸嘅人；另一方面確保你嘅網站SEO做好，當用戶因為睇過廣告而去Google搵你時，可以即刻搵到。舉個例，假設你賣運動鞋，潛在客戶睇到你嘅IG廣告對新品有興趣，但未即時落單，佢哋好可能之後Google搜尋品牌評價或折扣。如果你網站SEO強（例如「XX運動鞋 香港」搜尋結果有你），就能承接住前端廣告帶來嘅興趣，將用戶進一步推向轉化。再者，SEO做好咗，配合社群廣告嘅再行銷（Retargeting），可以形成一個閉環：用戶透過自然搜索訪問網站後，落返去Facebook/IG又見到你嘅再行銷廣告，印象更加深刻，轉化機會大增。
- SEM（搜尋引擎廣告）＋社群廣告：SEM即係付費搜索廣告（例如Google Ads）。香港嘅數碼廣告開支入面，搜尋廣告所佔比重其實比社交媒體更高——2024年香港搜尋引擎廣告預算高達6.70億美元，占整體數碼廣告支出嘅29.7%；相比之下社交媒體廣告5.80億美元，占25.7%。可見好多行業仍然非常倚重搜尋渠道。原理很簡單：當有人主動搜索某產品或服務，通常代表購買意向強（例如搜索「中環蛋糕店推介」嘅好大機會真係想買蛋糕）。所以SEM係抓住高意圖用戶嘅必備武器。將SEM納入行銷組合，可以同社群廣告形成互補：前者攔截「人搵產品」嘅需求，後者創造「產品搵人」嘅機會。比如你用Facebook廣告打造品牌知名度，當目標客戶之後去Google搜尋相關產品時，你嘅搜尋廣告可以即刻把握呢個轉化moment，帶嚟即時嘅詢盤或銷售。同時，SEM數據（例如用戶搜索咩關鍵字）仲可以反饋俾你嘅內容策略——了解大家關心嘅問題，再運用喺社群貼文內容上，形成良性循環。
- YouTube＋社群廣告：YouTube喺香港嘅地位有啲特別——雖然好多人未必將YouTube當傳統意義上嘅「社交平台」，但其用戶規模同使用時長都位居前列。本港YouTube每月登入用戶約615萬（2025年初數字），幾乎等同全體活躍社交媒體用戶數，換言之幾乎用開社交媒體嘅人都會用YouTube。更誇張係使用時長：平均每位香港YouTube用戶每月睇片達22小時31分，遠超Facebook嘅13小時47分。呢個現象代表咩？代表影片內容（特別係長內容）對香港觀眾極具吸引力，而且YouTube成為許多品牌進行深度內容行銷嘅最佳渠道。將YouTube納入行銷組合，你可以透過影片建立權威形象、教育市場，亦都可以配合社群廣告做再次推廣。例如：你喺YouTube出咗條5分鐘產品介紹片，獲得唔錯點擊，咁你可以用Facebook同IG廣告將呢條片剪成精華30秒短版，覆蓋仲未睇過長片嘅潛在客群，導流佢哋去YouTube睇完整版或者直接訪問官網。反之亦然，你可以將Facebook收集到嘅受眾名單，用嚟投放YouTube嘅影音廣告（例如TrueView Ads）做跨平台重複觸及。總之，YouTube負責“長內容養粉”，Facebook/IG負責“短平快轉化”，兩者結合可以大大延長用戶對品牌嘅接觸時間，提高信任同好感度。
- KOL（Key Opinion Leader）＋社群廣告：香港消費者好重視口碑，同埋鍾意跟隨網紅KOL嘅分享。所以近年KOL行銷好流行，特別係美容、時裝、食品等行業。一個理想嘅行銷組合應該將KOL元素考慮入去：KOL嘅推薦可以視為第三方背書，增加品牌說服力。但單靠KOL貼文本身覆蓋面有限，特別是Instagram／YouTube嘅演算法並非所有粉絲都一定睇到。因此品牌可以將KOL創作嘅內容拿返嚟，配合社群廣告擴大影響（俗稱暗買帖 Boost）。例如搵咗本地知名美妝KOL介紹你產品，佢嘅貼文可能有幾萬人睇到；但你可以再用Facebook廣告系統向更多相關受眾推呢條KOL影片（Facebook有合作貼文廣告功能，可以直接推廣KOL嘅貼文），咁你實際觸及嘅人可能倍增。同時，當目標客群重覆見到「KOL背書 + 官方廣告」信息，加深印象之餘，又提高可信度。一個重點係要慎選貼合品牌定位嘅KOL，並且同佢哋建立長期合作關係，呢樣喺香港市場尤其有效，因為圈子細消息傳得快，KOL站台能迅速打開知名度。但都要注意，KOL合作通常成本唔低，要衡量預算比例唔好過高壓縮咗其他廣告投入。
- CRM（Customer Relationship Management）＋社群廣告：簡單講即係做好現有客戶嘅經營，包括EDM電郵推廣、WhatsApp訊息、會員積分等等。好多香港中小企只著眼不停搵新客，但實際上「回頭客」往往貢獻更高終身價值。社群廣告可以點配合CRM呢？一來，你可以將自家嘅客戶名單（例如電郵）匯入Facebook做「自訂受眾」，針對舊有客戶投放專屬訊息，例如新產品優惠、會員活動邀請等，加強客戶忠誠度。同時，Facebook亦支援根據呢批客戶建立「類似受眾」（Lookalike Audience），幫你尋找更多潛在新客源，實現老帶新。二來，CRM渠道（例如Email/電子報）可以用嚟承接社群廣告帶來嘅線索。好多人第一次透過廣告認識你，但未必即刻買嘢，你可以引導佢哋訂閱電郵或加入WhatsApp資訊群組，之後透過定期內容觸達慢慢培養感情，最終再透過Remarketing廣告催化轉化。實際操作上，例如你Facebook廣告送出電子書換取用戶Email，收集到嘅Email放進CRM系統定期跟進，而對冇打開郵件嘅用戶，又可以用再行銷廣告提醒返佢哋注意查收等等。總之，社群廣告擅長開源，CRM則專注留存，兩者配合可以大大提高整體ROI。
以上幾方面緊密配合，就係一個全面嘅行銷組合策略嘅雛型。為方便理解，我哋用一個漏斗圖嚟總結呢個組合點樣覆蓋消費者嘅全旅程：
數碼行銷組合漏斗示意圖
┌────────────────────────────┐
│ TOFU：品牌認知 │ <-- Facebook廣告（廣泛觸及）、Instagram曝光、YouTube影片推廣、KOL背書種草
├────────────────────────────┤
│ MOFU：興趣培養 │ <-- 再行銷廣告（FB/IG針對互動者）、SEO內容行銷（部落格文章）、YouTube教學影片、電子報/社群經營
├────────────────────────────┤
│ BOFU：轉化決策 │ <-- SEM搜尋廣告（攔截購買意圖）、限時優惠社群廣告（促最後成交）、CRM私訊跟進（客服/優惠碼）
└────────────────────────────┘
如上圖所示，**頂層（TOFU）**用各種渠道廣撒網建立認知；**中層（MOFU）**用內容同互動增強興趣；底層（BOFU）就用精準廣告同直銷手段促成交易。有咁多環節參與，任何單一渠道都難以覆蓋成個旅程，唯有行銷組合先至可以滿足香港消費者多元嘅接觸習慣。（結論：整合多渠道才能覆蓋用戶全旅程，各渠道各司其職。）
預算配置邏輯：新品牌 vs 成長期 vs 成熟品牌
唔同發展階段嘅品牌，行銷預算點樣分配係好大學問。一般我哋會將品牌所處階段分成三類：新品牌初創期、成長擴張期同成熟穩定期。每個階段目標同資源都唔一樣，相應嘅廣告預算比例應該有所傾斜。以下以三種情境講解預算配置邏輯，並附上大概嘅預算比例表作參考：
- 新品牌（初創期）：呢階段最大挑戰係提高知名度同建立基本受眾群。因為品牌新，市場對你零認識，所以預算應大比例投放喺曝光渠道同流量上 funnel 嘅活動。實務上，新品牌通常將社群廣告作為主力（例如Facebook/IG廣告佔一半以上預算），因為呢啲平台可以廣泛接觸到海量本地用戶，而且見效快，適合短期內打響知名度。同時可以預留部分預算畀KOL合作或者口碑行銷，透過第三方推薦增加信任背書。但新品牌往往資源有限，所以搜索廣告/SEO可以先少量嘗試，針對性攞啲高意向流量（例如投品牌名關鍵字，防止競爭對手截流）。至於CRM呢啲需要有客戶基礎先發揮作用，可以暫時唔使投入太多。
- 成長品牌（擴張期）：經過初期嘅市場探索，品牌已經積累咗一定用戶，同埋搵到自己嘅定位，下一步係加速擴大市場份額同轉化收益。呢階段嘅目標開始轉向平衡曝光同轉化。預算分配會相對平均啲：社群廣告仍然重要但可以比初創期降低比例，因為呢時已經有自然增長同口碑傳播，可以將更多資源投放喺搜索廣告（捕捉已產生嘅需求）同再行銷（提高現有受眾嘅轉化率）。另外，內容行銷同SEO值得加碼投資，建立官方博客或製作影片，培養品牌權威形象，減少對付費廣告嘅完全依賴。同時間，要開始經營CRM，例如推出會員計劃、定期以電子報觸達老客，因為呢階段你已經有一定客戶量，可以透過提升回購率嚟增長業績。行銷預算可預留一部分做A/B測試同新渠道試水，例如看看YouTube廣告或者新興平台（Threads/小紅書）有無潛力，為未來提前部署。
- 成熟品牌（穩定期）：發展多年的成熟品牌通常擁有高知名度同穩定客群，呢個時候行銷目標偏向維持佔有率同提升客戶終身價值。預算配置上會更側重精細化經營：CRM同自有渠道往往係重中之重（例如忠誠客戶獎勵、專屬活動等），所以可能攞較大比例預算投放喺老客維繫上，包括會員優惠、再行銷廣告、客戶管理系統升級等等。同時，由於品牌已經有一定有機流量，SEO/內容繼續鞏固就好。社群廣告方面則可以更策略性，用嚟推新品訊息或者大型活動造勢，而唔需要長期大量曝光（因為品牌本身已經有知名度）。搜索廣告則主要用於防禦（例如品牌關鍵字，免畀競品搶走流量）同搶佔特定高價值關鍵詞。一個成熟品牌仲可以考慮投資更多元嘅行銷（例如線下活動、公關、公眾關係等），數碼預算相對比例可能下降。但整體而言，成熟期更注重投資回報，所以每項投放都要求有明確數據支撐其效益。
以下係三種品牌階段嘅行銷組合預算比例表（假設月營銷預算HK$100為基數，實際金額可按此比例伸縮）：
| 品牌階段 | 社群廣告 (FB/IG) | 搜索廣告 (SEM/SEO) | KOL/內容行銷 | CRM/再行銷 | 其他渠道 |
|---|---|---|---|---|---|
| 新品牌 🐣 | 約50% （強化曝光） | 約20% （少量搜索引流） | 約20% （KOL合作造信任） | 約5% （基礎跟進） | 約5% （嘗試其他） |
| 成長期 🚀 | 約30% （維持聲量） | 約25% （增加搜索捕手） | 約20% （持續內容輸出） | 約15% （加強回訪轉化） | 約10% （新渠道試水） |
| 成熟期 🏆 | 約20% （重點項目投放） | 約20% （品牌防禦+SEO耕耘） | 約15% （精選內容營銷） | 約30% （會員營銷+再行銷） | 約15% （多元行銷如PR） |
(上表係概略比例，並非絕對值。實際預算應該因行業、競爭態勢同公司目標而調整。例如B2B服務可能更重搜索與內容，快速消費品可能更重社群與KOL。但不論如何，預算分配要動態調整，隨品牌成長階段而變。)
（結論：預算配置無萬能公式，需按品牌所處階段靈活傾斜。）
漏斗設計：TOFU/MOFU/BOFU 的受眾、素材、KPI 如何匹配？
「漏斗」（Funnel）係市場營銷嘅核心概念之一。我哋會將消費者從認知到轉化嘅過程分為三層：**TOFU（Top of Funnel，頂部漏斗）**代表品牌認知階段、**MOFU（Middle of Funnel，中部漏斗）**代表考慮評估階段、**BOFU（Bottom of Funnel，底部漏斗）**代表最終決策轉化階段。針對呢三個階段，社群廣告策略需要因時因地制宜：每個階段用咩受眾、出咩素材、追蹤乜KPI都唔一樣。下面我哋以一張對照表整理各階段嘅策略重點：
| 漏斗階段 🔻 | 目標受眾 🎯 | 推廣素材類型 📣 | 核心KPI 📊 | 說明重點 💡 |
|---|---|---|---|---|
| TOFU （認知） | 廣泛潛在客群：未接觸過品牌嘅大眾。例如按地區、年齡、興趣定向嘅新受眾。 | 高曝光內容：短影片、吸睛圖片、KOL背書貼文。 內容側重品牌故事、產品亮點，引發好奇。 | 曝光量（Impressions）、觸及人數、影片播放量等。 | 擴大能見度：盡量將品牌訊息推廣畀更多相關受眾，建立初步認知。不強求立即互動或轉化。 |
| MOFU （考慮） | 有興趣受眾：與品牌互動過嘅人群。例如瀏覽過網站、觀看過視頻、參與過貼文嘅用戶，再行銷之。 | 深入內容：產品示範影片、客戶見證分享、比較圖表。 內容側重解答疑問、凸顯產品價值。 | 點擊率（CTR）、網站訪客數、貼文互動率、影片完整觀看率。 | 培養興趣信任：提供更多資訊滿足潛在客戶嘅考慮需要，鼓勵佢哋進一步了解或與品牌互動。 |
| BOFU （轉化） | 高意圖受眾：已非常接近購買決定嘅人。例如加入購物車未結帳者、填過表單者，或搜尋特定關鍵字嘅人群。 | 促成行動素材：限時優惠廣告、強烈行動呼籲CTA嘅內容（例如「立即購買」「最後機會折扣」）。 | 轉化量（例如下單數、註冊數）、轉化率、每轉化成本（CPA）。 | 促成購買：降低最後阻力，給予誘因令潛在客戶踏出最後一步轉化。同時嚴防放棄（例如利用再行銷廣告挽回流失）。 |
舉個例子：假設你係一家本地護膚品電商。喺TOFU階段，你會向18-35歲愛美人士投放品牌宣傳影片，介紹你嘅品牌理念同明星產品，用KOL示範短片吸引用戶觀看（目標KPI係盡量多嘅影片觀看人次）。進入MOFU，你針對睇完宣傳片但未購買嘅觀眾，再投放更詳細嘅產品功效介紹貼文，可能包含真實用家Before/After對比，或者優惠試用裝資訊（KPI係點擊官網連結嘅CTR，同貼文互動）。最後BOFU階段，你鎖定已經將產品加到購物車但未付款嘅用戶，推送限時$100優惠券廣告，或者「再不購買庫存就沒啦」嘅緊迫訊息（KPI就係實際轉化單數同成本）。
設計漏斗嘅重點喺於：每層都要承接上一層成果，並引導用戶去下一層。唔好TOFU嘅廣告講一堆折扣call to action，驚嚇到第一次見你嘅陌生人；亦唔好喺BOFU階段仲滔滔不絕講品牌故事，錯失臨門一腳。每層素材同KPI各司其職，先能逐步推進轉化漏斗。 當然，現實用戶嘅旅程未必線性，但作為策略制定，呢種分層思維可以確保你嘅廣告組合全面覆蓋。（結論：依漏斗階段調整廣告對象、內容與KPI，對症下藥先有最佳成效。）
成效衡量與常見誤判（歸因、頻次、再行銷）
做好咗投放，最後就係衡量成效同避免分析陷阱嘞。在香港服務客戶嘅經驗中，我發現幾個常見嘅誤區係廣告主容易中招嘅，包括歸因錯覺、頻次迷思同再行銷誤用，值得拎出嚟講講：
- 歸因（Attribution）問題：所謂歸因，就係將轉化功勞歸功於某個渠道或觸點。數碼廣告最大嘅挑戰之一，係跨渠道嘅歸因誤差。假設一單生意，客戶可能經歷過FB廣告、Google搜尋、朋友介紹三重影響先至落單——咁究竟邊個渠道帶嚟呢單生意？好多香港中小企老闆睇報表，只會睇Facebook廣告後台話今個月帶嚟50單轉化，就認為全部功勞係FB。其實FB嘅算法通常採用last-click（最後點擊）或last-touch歸因，意思係如果客戶最後一步係經FB廣告點擊到你網站並購買，呢單就算畀FB。但現實可能之前客戶已經喺Google搜尋研究過你，甚至行過你門市睇過實物。過份相信單一渠道嘅歸因數據，會令你錯誤評估渠道效益。建議做法係：盡量使用多點歸因模型（比如Google Analytics嘅Data-driven Attribution），或者至少將不同來源嘅轉化路徑睇埋，了解轉化链條中各渠道嘅作用。又或者搵專業團隊做跨渠道數據分析。如果資源有限，至少你要明白，一個渠道報告嘅轉化數字未必等於全部貢獻，制定策略時要考慮「潜在間接影響」。例如可以睇下Google Analytics裏面，幾多百分比嘅轉化路徑係包含多個渠道，觀察一下先後次序。總之，對數據要有質疑精神，唔好只睇表面。歸因做好，先知道真正ROI，預算先會投得更準。
- 頻次（Frequency）迷思：頻次指平均每個人睇到你廣告嘅次數。香港市場細，人群基數唔大，所以廣告投放一段時間後，頻次往往會開始升高（因為同一批人重複見到）。有啲廣告主一見頻次高過5就驚青，以為廣告變成騷擾，急住stop。但其實頻次要配合情況分析：廣告頻次高未必一定負面。例如品牌知名度campaign，本身就希望目標受眾多次接觸信息先記得你，頻次4-6有其必要；又或者再行銷廣告面對已表現興趣嘅用戶，頻次高啲去追擊都正常。當然，如果頻次非常高而轉化仲下跌，就可能係受眾池太窄導致疲勞，需要擴大受眾或者更換素材。重點在於衡量頻次時要結合CTR、轉化率一齊睇：如果頻次上升但CTR持續下降，說明同一批人越睇越唔click，這是疲勞信號；又或者轉化率開始下滑，可能因為該受眾中有興趣嘅早就轉化，仲未轉化嘅可能對你無興趣，繼續轟炸意義不大。一般經驗，香港市場陌生受眾頻次3-4左右係個甜蜜點，再高就要考慮調整；再行銷受眾則容許去到5-7不等，但超過10就有點過火啦。最後記住一點：頻次需要與創意質量掛鈎，好嘅素材即使睇五六次用戶都未覺厭，差嘅廣告睇兩次就嬲。所以定期換素材同文案，可以降低高頻帶嚟嘅反感。同埋可以設定頻次上限（Frequency Cap）控制某段期間內單個用戶見廣告嘅次數，確保唔會狂洗受眾。
- 再行銷（Retargeting）誤用：再行銷係極強大嘅工具，將睇過你內容但未轉化嘅人再次觸達，往往轉化率比冷受眾高好幾倍。但香港好多廣告主操作上出現兩個極端：一係用唔足，一係用過頭。用唔足嘅情況例如淨係做冷受眾廣告，完全無設定網站訪客嘅再行銷廣告，變相浪費咗之前引流花嘅錢，因為一旦用戶第一次無轉化就永遠流失咗。再行銷嘅黃金法則係：「Follow-up or Fallback」 —— 有進一步行動或者至少留個尾巴。建議一定要設置Facebook像素或者其他追蹤碼，然後建立各種自訂受眾（比如所有近30天訪客、加入購物車者、觀看影片超過50%者等等），對呢啲高意向人群持續投放個性化訊息，加速佢哋轉化。另一邊廂，用過頭嘅情況亦都常見：有啲老闆心急，見到再行銷ROI高就猛加碼，結果每日追住嗰幾千個潛客嚟狂轟濫炸，頻次飆升到十零廿，令人生厭。又或者再行銷受眾設置得太廣，將所有進過網站嘅人都無差別重覆投放一樣內容，冇考慮用戶已處於購買旅程嘅邊一步。例如一個已買咗嘢嘅客戶，你仲瘋狂sell佢買相同產品，呢啲就屬於再行銷浪費。同埋注意控制再行銷窗口期，即廣告追蹤用戶多久。例如對已訪問但未購物嘅，可以追蹤14-30天，但超過90天再去追，效果就微乎其微反而可能招人反感。所以用得好，要精細分類受眾：購物車遺棄者一組、看過產品頁者一組、一般訪客一組，各自投放不同訊息，同時排除已轉化者。只要設定得宜，再行銷係轉化漏斗嘅最後收網，可以顯著提高整體投資報酬。但請千祈唔好以為投左再行銷就穩陣，過猶不及最後可能殺雞取卵。
總括嚟講，成效衡量要定KPI又要識解讀。唔好被某一兩個指標牽著走，要結合整體情況同行業基準分析。例如Facebook廣告點擊率普遍約1%上下，如果你做到3% CTR就非常亮眼；轉化率方面，視乎產品而定，網站整體轉化率有2-3%已經唔差。成效唔好單睇表面高低，仲要諗吓點解，例如點擊率偏低可能素材唔吸引或受眾不準，轉化率低可能網站體驗有問題等等。避免誤判嘅最好方法係持續監測同AB測試，遇到數字異常就假設原因然後實驗求證。最後補充，香港市場有其獨特性（例如多語言、中西文化交融等），所以要經常參考本地同行數據同全球平均作比較，再決定調整方向。（結論：讀懂數據背後嘅意義，先可以持續優化廣告成效，切勿被表面數字誤導。）
📊 分析圖表
（以下以文字圖形式展示兩個分析圖，以便讀者理解行銷組合策略。）
1. 行銷組合渠道分工漏斗圖
行銷組合渠道在銷售漏斗各階段嘅分工：
[ TOFU 🢁 ] - 主要目標：大量曝光，提高品牌知名度
• Facebook/IG 廣告：廣泛定向，吸引新眼球
• YouTube 影片：病毒式傳播，教育市場
• KOL 推薦：第三方背書，建立信任
（KPI：觸及人數、曝光次數、影片觀看）
[ MOFU 🢁 ] - 主要目標：培養興趣，促進考慮比較
• 再行銷廣告：定向曾互動用戶，提供更詳資訊
• SEO/內容行銷：官網部落格文章，滿足資訊需求
• EDM/社群貼文：定期溝通，加強品牌印象
（KPI：網站點擊、貼文互動、停留時間）
[ BOFU 🢁 ] - 主要目標：促進轉化，下單成交
• Google搜尋廣告：攔截高意圖搜索（如「購買」「報價」）
• Facebook/IG 再行銷：限時優惠，刺激最後行動
• CRM 跟進：WhatsApp/Email 提醒未完成購買者
（KPI：轉化次數、轉化率、每轉化成本）
(此圖將各渠道放入銷售漏斗嘅適當位置，顯示佢哋如何各司其職。頂層多用社群廣告取得曝光，中層結合內容與再行銷深化興趣，底層則用搜尋廣告與精準訊息完成轉化。)
2. 預算分配條形圖
不同品牌階段嘅行銷預算分配（以每月HK$100計）：
新品牌 🐣 |██████████ | 社群廣告（$50）
|████ | 搜尋廣告（$20）
|████ | KOL/內容（$20）
|█ | 再行銷/CRM（$5）
|█ | 其他（$5）
成長期 🚀 |██████ | 社群廣告（$30）
|█████ | 搜尋廣告（$25）
|████ | KOL/內容（$20）
|███ | 再行銷/CRM（$15）
|██ | 其他（$10）
成熟期 🏆 |████ | 社群廣告（$20）
|████ | 搜尋廣告（$20）
|███ | KOL/內容（$15）
|███████ | 再行銷/CRM（$30）
|███ | 其他（$15）
(此圖以不同長度嘅方格條模擬三個階段嘅預算投入比重。可以睇出，新品牌階段社群廣告係最粗條（投放最多），而成熟品牌則CRM再行銷條最長（重心轉向內部經營）。成長期則各方面較平均。這啲比例並非絕對值，但提供咗一個形象化參考俾讀者明白預算如何隨品牌成長而調整。)
實戰示例：HK$30,000/月廣告預算如何分配？
而家我哋將理論應用到實際情況，假設有一間香港本地電商公司，每月行銷廣告總預算為HK$30,000。呢間公司已經營兩年，處於擴張成長期，主要賣本地設計師時尚服飾，目標客群係25-40歲嘅女性。老闆想知道，應該點樣喺Facebook、Instagram同其他渠道之間分配呢筆錢，先至最有效益？同埋點解唔平均每個渠道各$10,000呢？
預算分配建議：
- Facebook廣告 – HK$12,000（40%）：Facebook依然係本地最廣泛嘅社群平台之一，450萬香港用戶覆蓋多個年齡層。我哋建議攞四成預算投放Facebook，主要用於廣泛觸及同再行銷兩方面。一來透過版位如動態消息、影片串流做品牌曝光（TOFU）廣告，設定興趣定向例如「時尚潮流」「網購」，每日燒一定額度去接觸新客源；二來攞部分Facebook預算專門做再行銷（BOFU），例如針對瀏覽過網站/產品頁嘅用戶投放限時優惠廣告，或者用類似受眾（Lookalike）擴展找新客。Facebook廣告預算偏高嘅原因係佢受眾量大同工具成熟，可以畀我哋好精細咁cover唔同漏斗階段嘅受眾。此外，時尚服飾需要多展示圖片影片，Facebook啱曬做Carousel多圖廣告去展示商品系列，性價比高。40%比例亦考慮到行業競爭程度——時尚類廣告競爭激烈，CPM較高，如果預算太少可能連基本曝光都未跑足夠頻次。
- Instagram廣告 – HK$9,000（30%）：Instagram有約370萬香港用戶而且以年輕女性為主，正好吻合呢個服飾品牌嘅目標客。30%預算投放IG主要係做品牌形象塑造同互動（TOFU/MOFU）。例如每月製作數條精美Reels短片（穿搭教學、新品發布）廣告推畀18-35歲女性受眾，提高品牌在IG圈子的能見度；亦會利用IG限時動態廣告，加入「向上滑查看更多」call-to-action，引流有興趣嘅人去網站瀏覽新品。Instagram平台本身強調視覺效果，因此部分預算（例如HK$9,000嘅當中可能2,000）會用嚟測試與時尚KOL合作嘅合作貼文廣告，結合KOL嘅內容去擴散。我哋唔採取Facebook同Instagram各$10k平均分嘅原因係：雖然IG重要，但考慮到香港IG覆蓋面稍細，而且廣告點擊成本一般高過FB（全球平均IG每點擊成本約為FB嘅數倍），所以用30%相對合理，確保有足夠頻率曝光但又唔會壓縮其他關鍵渠道。
- 搜尋廣告（Google Ads） – HK$6,000（20%）：由於品牌正值成長期，需要兼顧轉化，所以一定要預算投放喺搜尋廣告上。香港人購物習慣係用Google嚟search產品比較，搜索廣告有助攔截呢啲高意圖流量。$6k預算可重點投放幾組關鍵字：例如「香港設計師品牌服裝」「女士OL通勤穿搭 推薦」等等。一部分費用亦用於投放品牌自身關鍵字（例如品牌名），防止競爭對手廣告騎劫，亦方便已知品牌嘅人一search就見到官網連結。搜尋廣告預算唔需要太高（20%）嘅原因係此品牌仍以提升知名度為主，如果太多錢壓喺搜索，可能出現冇人搜可投嘅窘境（因為品牌未夠出名搜索量有限）。20%大約$6k足夠覆蓋常用關鍵字點擊，而且根據2024數據，搜索廣告ROI普遍較高。亦即，花呢六千蚊好可能帶嚟幾十甚至上百張訂單，係轉化收割嘅關鍵一環。
- 內容行銷/KOL/其他 – HK$3,000（10%）：最後攞約一成預算用於長遠價值投資。其中可以分配HK$2,000去製作內容（例如請自由攝影師拍攝Instagram美照，撰寫品牌博客文章，加強SEO），呢啲內容產出未必即時見效，但長遠累積可以降低對付費廣告嘅依賴。另外HK$1,000可以留比嘗試新渠道，例如近期興起嘅Threads或者小紅書，做一啲小額投放試驗水溫；又或者參與本地線下時尚市集攤位費等。呢10%機動預算係為咗保持行銷創新彈性，同時萬一Facebook/IG廣告成本突然上升時，都有後備方案可以靈活調整。
為什麼唔平均分配？ 因為各渠道嘅性質同回報唔一樣——如果每樣$10k，Facebook可能未充份發揮（其實仲有空間cover更大受眾）、IG可能錢用唔晒（因為受眾冇FB咁多）、而搜索廣告可能因為預算過剩反而浪費（冇咁多相關搜索俾你點擊）。最佳策略係根據渠道邊個對業務最重要就比最多資源嗰度。就好似煮餸，材料比例要跟味道需要調配：呢個品牌要提升知名度同銷售，Facebook（廣播效果好）就係主料，Instagram（形象經營）係配料，搜索（即食需求）係調味，缺一不可但份量各異。經過咁樣分配之後，呢$30k預算形成一個組合拳：Facebook/IG負責不停拉新客入圈，Google Ads就把關將有興趣嘅人即刻轉化，而其他內容同KOL慢慢增強長期競爭力。相比將$30k平均分成三份嘅「撒胡椒鹽」式做法，呢種有側重嘅分配可以確保每一元錢投喺最需要嘅地方。預計一兩個月後，可以透過各渠道嘅KPI（例如FB觸及人數、IG互動、搜尋點擊同轉化數）睇到成效，再動態微調比例。如果Facebook廣告CPA偏高而Instagram轉化更好，就可以下個月將部分預算由FB撥去IG，反之亦然。靈活性就係行銷組合最大嘅好處。（結論：預算分配應以渠道效益為依據，靈活傾斜，而非平均主義。）
投放前檢查清單（Checklist）
最後，提供一份社群廣告投放前嘅檢查清單，方便讀者在實際操作時逐項確認，確保萬無一失：
- 目標設定清晰：在投放前先問自己，本次廣告嘅主要目標係乜？（品牌曝光/網站流量/詢盤/直接銷售）。於廣告帳戶中正確選擇對應嘅Campaign目標類型（例如Facebook廣告應選「知名度」「流量」「轉換」等最貼近目標嘅類別）。
- 受眾定向檢查：確定已根據目標客群設定好受眾條件，包括地區（香港全境或特定地區）、年齡、性別、語言，以及興趣/行為等。檢查自訂受眾（如網站訪客名單、客戶名單）是否已上載並更新，類似受眾是否已建立好。避免受眾重疊過多導致互相競價。
- 素材品質確認：所有圖片/影片素材是否清晰高質？是否符合各平台廣告規格（尺寸比例、文字覆蓋不超標等）？廣告文案是否已校對（繁體字檢查、價錢單位正確、無違禁詞）？每個廣告是否都有明確嘅行動呼喚（Call-to-Action）？
- 著陸頁用戶體驗：點擊廣告後用戶去到嘅落地頁（Landing Page）是否已準備好？頁面載入速度在手機上測試是否夠快？內容同廣告講嘅是否一致？表單/購物車功能是否正常運作？有冇安裝基本嘅分析工具（如Google Analytics）以追蹤來源？
- 像素同轉化追蹤：Facebook Pixel、Google Ads轉換代碼等是否已正確安裝喺網站？可以通過像素助手工具檢查有無記錄事件（如PageView、AddToCart、Purchase等）。確保轉換事件已在廣告平台設定好目標，不會漏數據。
- 預算與出價：再次確認每個Campaign/廣告組嘅每日預算或總預算設定，確保總額無超出可承受範圍。選擇合適嘅出價策略（如最低成本、目標成效），並設置好投放起止日期，避免忘記下線導致超支。
- 排期與頻次：如果針對香港受眾，可設定廣告排期於受眾最活躍時段（例如平日晚間、週末下午）優先展示。檢查頻次上限或投放時間控制有無需要設定，以免短時間內過度轟炸同一批人。
- 法律及平台政策：內容有沒有觸犯Facebook/Instagram廣告政策？（例如房地產/醫療等要遵守特定條款，含有敏感字眼可能被拒）。如涉及個人資料收集，是否已在落地頁展示隱私聲明符合法例要求。
- 團隊分工聯絡：假如廣告期間出現問題，有冇人手24-48小時內處理？相關的客服/訂單系統是否ready（預計廣告效果好時，客服會突然多咨詢）？團隊內部分工（美工、文案、營運）是否知悉投放計劃時間表？
- A/B測試計劃：預先想好有冇要同時測試嘅素材或受眾版本。若有，確保已製作多個版本廣告並在設定中拆分受眾或使用Facebook的A/B測試工具。為測試設定觀察期（如1-2星期）後再統計結果，以便優化。
逐項確認以上清單內容，確保所有技術細節到位、策略思路清晰，再按下「發布廣告」掣都未遲。好多新手疏忽左前期檢查，導致廣告上線後發現受眾設定錯晒或者連結錯晒，白白浪費錢。提前做好功課，可以省下唔少麻煩！
FAQ 常見問題解答
以下係香港廣告主經常問嘅幾個問題，同詳細解答：
Q1: 我嘅生意應該用Facebook定Instagram多啲？兩邊都要投放嗎？
A1: 大多數情況建議兩邊都要。Facebook同Instagram喺香港用戶有重叠但亦各有偏向：Facebook用戶基數較大，年齡層廣，特別適合做大量曝光同引流到網站；Instagram年輕客比較多，適合建立品牌潮流形象同加強用戶互動。如果預算有限，可以視乎產品屬性傾斜，例如賣B2B服務或長決策商品，Facebook可能較有效；賣時尚生活產品俾年輕人，Instagram會係不可或缺嘅戰場。但長遠睇，兩平台整合運營效果最佳，建議起碼維持基本存在，之後再按數據調整比例。
Q2: 香港地區細，我有需要做Lookalike受眾（類似受眾）嗎？
A2: 有需要。雖然香港人口少，但使用Lookalike依然係拓展新受眾嘅有效方法。尤其當你已經有一批質量不錯嘅客戶數據（例如購買者名單或網站轉化者），用呢啲數據喺Facebook建立1-5%嘅香港類似受眾，可以幫你發掘更多過往冇觸及過但特質相似嘅人。要注意嘅係，由於香港本身細，1% Lookalike可能只有幾萬至十幾萬人，建議可以試下2-3%以增加規模。同時，類似受眾也要定期更新source數據，以反映最新嘅客戶輪廓。簡單講，香港市場用Lookalike依然work，而且因為市場細，你更要精準鎖定最有機會嗰批人群，類似受眾就係做到呢點嘅利器。
Q3: 我Facebook廣告點擊率（CTR）得0.5%，係咪太低？點先算正常？
A3: 視乎行業同目標，不過0.5%確實偏低於平均水平。全球來講Facebook廣告平均CTR大約1%上下（當然不同行業差異大，例如零售可能1-2%，B2B可能0.5-1%）。香港廣告因為用戶成熟，對廣告免疫力更高，所以有時CTR稍低都正常。但0.5%意味每200次展示先有1人click，可能素材冇吸引力或者受眾不夠精準。建議嘗試優化素材（換用更搶眼嘅圖片/標題），同或者細分受眾（瞄準更相關興趣）。另外，可以查看互動率：有啲廣告雖然CTR低但互動率高（例如用戶會like/comment但唔click離開Facebook），可以視目標而定是否可接受。如果追求導流去官網，咁0.5%就確實應該改善。可以視呢個數字為基準做A/B測試：試試新版本廣告是否能拉高到1%以上。如果持續都好低，可能廣告內容需要大改或受眾策略要變。另外，衡量成效仲應該睇轉化率，如果CTR低但轉化率高（即點進去嘅人幾乎都買），咁整體ROI未必差。但總的嚟講，以1%作為Facebook CTR嘅參考標桿，低好多就值得優化嘞。
Q4: 我的廣告Frequency去到8-10，好驚嚇，需唔需要暫停？
A4: 頻次8以上確實偏高，但未必絕對需要暫停，要視乎情況。一來睇下呢個頻次係針對咩受眾：如果係冷受眾廣告（拓新客）出現8嘅頻次，幾大機會已經疲勞，因為陌生人睇你廣告5次以上都冇反應，基本九成九對你無興趣，可以考慮stop或者換素材/擴受眾。再行銷受眾就另計，佢哋本身對品牌有興趣，多啲曝光有時需要。例如購物車遺棄嘅客戶重覆提醒幾次都未必算多。但即使如再行銷，10嘅頻次都稍高，建議你check下成效有冇因頻次高而下降。如果CPA開始上升，就表示高頻無效，需要減少曝光或者擴人群。可行做法包括：擴大受眾（例如放寬年齡或興趣限制）、設定頻次上限（Facebook廣告有option限制每日或每週頻次）、輪替素材（新內容可能重新吸引用戶注意力）。有時你可能發現頻次高純粹因為預算過大超出市場cap，咁就適當調低預算令頻次回落合理值。綜合而言，香港市場冷受眾Frequency維持3-6較佳，再行銷維持6-8以內較佳，超出要觀察有無負面影響，再決定是否調整。頻次高並非洪水猛獸，但要確保高頻帶嚟嘅每次曝光仲有價值先繼續。
Q5: 我社群廣告帶嚟好多人click網站，但冇乜轉化，問題出喺邊？
A5: 可能性有幾個方向：網站體驗或者受眾精準度。如果好多click無轉化，首先檢查網站著陸頁體驗：加載速度是否夠快（香港人好心急，耐過3秒load唔出可能走人）、手機版本是否易用（大部分社群流量來自手機，要保證行動裝置瀏覽順暢）、購物流程有無bug（例如結帳流程繁複、支付方式有限）。另外內容是否符合用戶期待？可能你廣告入面promote A產品折扣，但點擊去到頁面卻搵唔到相關資訊，用戶就流失。呢方面可以用分析工具睇下頁面跳出率、停留時間，如果點擊來嘅人好多1秒內離開，基本可以斷定係網站問題，需要優化。第二係受眾問題：或者你廣告吸引到嘅人其實唔係目標客，例如用咗好聳動嘅宣傳語，引嚟一堆隨便睇睇嘅閒人，呢啲流量質素低自然冇轉化。可以檢視一下Facebook廣告數據裏面嘅受眾年齡、地區同網站實際下單客戶有無落差，或者對照Google Analytics嘅訪客行為。如果發現例如好多非目標年齡嘅進來，就要收窄定向。同時，留意轉化窗口：有啲人click後唔會即刻買，但可能幾日後先買，所以短期內未轉化唔代表最後唔轉化。可以做兩件事：一係加強再行銷追蹤呢批人（畀啲誘因再召回）；二係耐心觀察一段長啲嘅轉化歸因（例如7天甚至28天內有無轉化）。總之，click無轉化，通常短板不在廣告，就在網站或定向。逐項排查修正，例如提升網站速度、優化商品頁資訊、提供免費送貨等誘因提升轉化率，再或者審視廣告是否誤導甚至騙點擊，令來者不會是真客。針對問題調整後，逐步你會見到轉化率回升。記住公式：轉化率 = 廣告精準度 x 網站說服力，兩頭都重要。
Q6: TikTok同小紅書呢啲新興平台值得投放廣告嗎（針對香港）？
A6: 值不值得要視乎你嘅目標客群同預算。整體而言，截至2025年數據，TikTok在香港嘅廣告觸及用戶相對仲好細眾（18歲以上可投放嘅只有約13.9萬人），遠未及Facebook/IG/YouTube呢啲主流平台嘅幾百萬用戶規模；小紅書主要係內地受眾，香港本地活躍用戶未算多。所以如果你嘅產品主要賣俾本地大眾市場，而預算又有限，優先做好Facebook/IG、Google同YouTube等覆蓋廣嘅平台先。等到呢啲渠道效益發揮到七七八八，可以留少部分預算試水TikTok/小紅書廣告，特別如果你目標年輕一代或者想打內地旅客市場，呢兩個平台可能有意義。值得一提係，TikTok雖然而家香港廣告受眾細，但年輕人使用率提升緊，2025年佢已經躍升香港人“最喜愛”社交平台第4位。所以從長線睇，早啲熟習點喺TikTok運營短視頻同投廣告，會為未來做好準備。同理，小紅書喺年青女性中影響力大，如果你產品有跨境電商打算或者迎合內地KOL種草風潮，可以考慮。總括而言，新平台屬於錦上添花而非必需品：有餘力就去試，冇餘力就集中資源喺傳統強勢平台。一定要記住，行銷組合並唔等於盲目多多益善，而係按受眾媒介習慣作精明投放。睇翻目前數據，Facebook、WhatsApp、IG依然係香港用戶覆蓋最高嘅三大社交平台 – 所以先將主要預算攞成果，再逐步探索其他渠道比較穩陣。
最後
以上，我哋由淺入深咁探討咗香港社群廣告策略嘅各個層面，從平台角色、行銷組合、預算配置、漏斗設計到數據衡量。同時引用咗最新本地數據，務求令策略更貼地。希望讀者睇完有所得著，可以即刻應用喺自己嘅推廣活動上。現今數位營銷環境瞬息萬變，企業需要不斷學習同調整。如果你實踐途中遇到困難，或者想更加精準咁提升ROI，都建議諮詢專業嘅團隊作審視參考。作為長期服務香港中小企嘅顧問，我深明每個品牌情況獨特，度身訂造嘅方案先至最有效。期待大家嘅社群廣告都能夠更上一層樓，為生意帶嚟實質嘅增長！
