廣告預算規劃：中小企實用策略
在香港這個競爭激烈而瞬息萬變的市場環境中，中小企要想突圍而出，除了提供優質產品與服務，還必須善用數碼營銷工具，尤其是 Google Ads 等線上廣告平台。然而，許多老闆在面對「廣告預算」這個議題時都感到困惑：應該花多少錢？怎樣分配？什麼時候加碼？這些問題若處理不當，不但浪費資源，還可能錯失黃金曝光機會。
作為一位長期為香港中小企提供 SEM（搜尋引擎行銷）顧問服務的專業人士，我經常建議客戶採用簡化而實用的廣告預算規劃策略。本文將結合實戰經驗與具體數據，幫助你建立一個靈活、可持續、並與營收掛鉤的廣告預算模型。
為什麼中小企需要規劃廣告預算？
在資源有限的情況下，精準掌控每一筆行銷開支對中小企尤為重要。沒有規劃的廣告投放，很容易出現以下問題：
- 花費過多但回報不明
- 預算用盡後無法持續曝光
- 無法衡量每月廣告成效
- 錯失節慶或旺季的最佳投放時機
規劃廣告預算的最大好處，是讓你能夠根據業務收入、營銷目標與市場變化，作出有策略性的投放安排，避免「盲目砸錢」的情況發生。
簡單實用的預算編列法：收入比例模型
若你沒有專業財務背景，也不熟悉複雜的 ROI 模型，沒關係。根據 Linduck Ditto 的建議，中小企可以採用「月營收比例法」來設定廣告預算。
這個方法非常直接：將每月營收的 10% 至 30% 作為廣告開支。
| 每月營收 (HKD) | 建議廣告預算範圍 | 適用情況 |
|---|---|---|
| $50,000 | $5,000 – $15,000 | 初創期或測試新市場 |
| $100,000 | $10,000 – $30,000 | 穩定營運期，需擴大曝光 |
| $300,000 | $30,000 – $90,000 | 積極成長期，目標市場佔有率 |
這種比例式預算規劃的最大優點是靈活：當收入上升，廣告預算亦可相應增加；當市況不穩或營收下降時，預算亦可調整，避免資金壓力。
Google Ads 在預算規劃中的角色
在香港，Google Ads 是中小企最常使用的數碼廣告平台之一。它提供以下幾個優勢：
- 可精準鎖定地區（如只投放九龍區或港島區）
- 按點擊付費（PPC），控制成本
- 靈活調整每日預算與出價
- 可追蹤轉換，例如填表、致電、購物等
廣告預算不單是金額的問題，更關乎資源如何分配。以 Google Ads 為例，建議將總預算分為以下幾個部分：
| 項目 | 預算比例 | 說明 |
|---|---|---|
| 搜尋廣告 | 40% – 60% | 針對有明確搜尋意圖的用戶，轉換率高 |
| 展示廣告（GDN） | 10% – 20% | 提升品牌曝光，適合品牌初期推廣 |
| 再行銷廣告 | 10% – 15% | 鎖定曾訪問網站的潛在客戶，提高轉換 |
| 影片廣告（YouTube） | 5% – 15% | 適合產品展示或品牌形象建立 |
這樣的分配方式可根據行業特性與目標調整。例如，若你是做 B2B 服務的公司，搜尋廣告的比重可以更高；若你是做時裝電商，則可強化再行銷與影片廣告。
真實案例：一間本地家居裝修公司如何提升 ROI
一家位於葵涌的家居裝修公司，每月營收約為 HKD 200,000。他們原本沒有廣告預算規劃，廣告開支時多時少，導致每月查詢數量不穩定。
經過廣告顧問建議後，他們開始每月固定撥出 15% 營收作為廣告預算，即 HKD 30,000，並將其分配如下：
- HKD 18,000 用於 Google 搜尋廣告，針對「裝修報價」、「室內設計」等關鍵字
- HKD 6,000 用於再行銷，鎖定曾瀏覽過報價頁面的訪客
- HKD 6,000 投放 YouTube 廣告，展示裝修前後對比影片
三個月後，該公司平均每月獲得 60 條有效查詢，轉換成 12 個新客戶，平均每宗交易價值為 HKD 50,000，投資回報率（ROAS）超過 10 倍。
這個例子說明，規劃廣告預算不僅能提升廣告效率，更能讓你清楚掌握每一分投資的回報。
如何根據營運目標調整廣告預算？
不同階段的企業，應有不同的廣告預算策略：
- 初創期：以品牌曝光與市場測試為主，建議投入 10% 營收。
- 成長期：需擴大市場佔有率與提升轉換率，可提升至 20% – 25%。
- 成熟期：重點在維持市場佔有與客戶維繫，預算可穩定在 15% 左右。
此外，亦應根據季節性需求調整，例如：
- 電商可在雙 11、聖誕節等旺季加碼
- 旅遊或教育行業可根據招生期或出行高峰期調整
常見錯誤與避免方法
在與數百間本地中小企合作的經驗中，我發現以下幾個錯誤最常見：
- 錯誤 1：只看點擊數，不看轉換數據
- 錯誤 2：預算設定過低，導致廣告無法競價成功
- 錯誤 3：廣告預算沒有與業績掛鉤，導致資源錯配
避免方法包括：
- 設定明確的 KPI（例如每月查詢數、每宗成交成本）
- 使用轉換追蹤與 Google Analytics 分析效益
- 每月檢視營收與廣告投資比例
結語：廣告預算是策略，而非開支
對香港中小企而言，廣告預算不應該是一筆「花出去的費用」，而是一項「預期有回報的投資」。透過實用的規劃方法，例如收入比例模型、靈活的 Google Ads 分配策略，以及根據業務目標作出調整，你可以讓每一分廣告費都花得其所。
最後，記得預算只是起點，持續的優化與數據分析才是長遠成效的關鍵。如果你想進一步了解如何建立高效的 SEM 廣告策略，建議參考以下資源：
善用資源，配合策略，你的廣告預算將成為業務增長的強大引擎。
